ネットニュースのコメント欄は問題アリ？　意外にも若い世代は…

このSirabeeもそうだが、ネットニュースには記事下部にユーザーが書き込めるコメント欄が設置されていることが多い。中でもアクセスが多いYahoo! ニュースのコメント欄は「ヤフコメ」と呼ばれ、しばしば炎上の原因となっている。

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■ヤフコメは電話番号登録が必須に

芸能界でも、自分について書かれた記事内容以上にヤフコメの歯に衣着せぬコメントを嫌がる著名人は少なくない。

Yahoo!は2022年11月からコメント書き込みについて携帯電話番号の登録を必須とし、今年2月には悪質ユーザーがほぼ半減したと発表した。しかし、今でも当事者であれば心が痛むようなコメントが多く見られるのが実態だ。

世間は、こうしたネットニュースのコメント欄についてどのように感じているのだろうか。

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■3割が「攻撃的で問題」

Sirabee編集部が3月27〜28日にかけて、全国10〜60代男女1,000名を対象にネットニュースのコメント欄について調査したところ、「攻撃的で問題だ」という意見が33.9％で最も多い結果となった。

「自由な意見で好ましい」という答えは23.4％。「記事本体よりコメント欄のほうが面白い」という人は16.8％。「現状は問題だが実名制ならOK」という回答は25.4％だった。

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■若い世代ほど懸念

今回の調査結果を世代別で見ると、ネットニュースに親しんでいると思われる若い世代ほど、「コメント欄が攻撃的で問題だ」と考えていることが明らかに。40代以下では3割台半ばとなっている。

実名制などより一層の規制や、場合によってはコメント欄廃止などもあり得るのか。書き込むユーザーのマナーも問われている。