安藤美姫、「スタバ騒動」を釈明 従業員からのフォローの声に感激
安藤は「イライラっていうよりは、ちょっとこんなことがありましたみたいな感じのぼやき」と説明する。
■接客対応にイラッ？
ことの発端は、1日に更新したインスタグラムのストーリー。安藤は「スタバ大好きだからあえて言いたい」と前置きしながら、ドリンクをオーダーした際の店員とのやりとりを振り返る。
「ベンティサイズ頼んで少なかったから“もぅ少しミルク足してください”って言ったら“温めたミルクもうなくなっちゃったんですよ～～～”“エクストラホットだとこうなっちゃうんですよね～～～”って意味不明な回答が返ってきたよ…しかも語尾伸ばして話すタイプの人」。
ミルクの量が足りなかった実際のドリンクの画像を掲載し「逆に少ないと“お作り直します”って言ってくれるから“足すだけで大丈夫です”って言うぐらいなのに 足してもくれないスタバ初めてよ…」などとつづっていた。
■「ぼやき」と釈明
同番組では「ややお騒がせ中？ MC安藤美姫がスタバを語る」と題して安藤に話を聞くことに。
この投稿が一部でニュース化されことで、ストーリーをチェックしにくるユーザーが殺到したと説明。「載せるなよ」という声も寄せられたそう。
店員の言葉遣いに違和感を覚えたのはたしかだが「ただ、誤解があって。イライラっていうよりは、ちょっとこんなことがありましたみたいな感じのぼやきだった」と釈明した。
■フォローの声に感激
批判の書き込みも集まったが、一方でスタバの従業員などからフォローのコメントも届いたと話す。
「スターバックスで働いている方とか、スターバックスファミリーの人からもDM（ダイレクトメッセージ）いただいて。『あれは少なすぎます』みたいな。全然違う店舗の方が『ごめんね』みたいなDMをくださって」と安藤は感激していた。
■スタバ店員はレベルが高い？
ちなみに、過去にSirabee編集部が全国20代～60代のスターバックスコーヒーに行ったことがある男女1,210名に調査したところ、30.2％が「スタバの店員はレベルが高いと思う」と回答している。
安藤は最後に「本当に大好きなんです」とスタバ愛を強調。収録に持ち込んだスタバをカメラにアピールし、指ハートを添えていた。
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（文／Sirabee 編集部・RT）
対象：全国20代～60代の男女1,210名（有効回答数）
