飛行機でオムツをゴミ箱に捨て「搭乗お断り」 ブラックリスト入りの母親が怒りの訴え
その客室乗務員は、誰に対してもそういう態度なのか、それとも虫の居所が悪かったのか…。
このほど幼い子を連れて飛行機を利用した女性が、汚れたオムツを機内のゴミ箱に捨てたことで「搭乗お断り」のブラックリストに登録されてしまった。「まさかそんなことで？」と、子育て世代の間で波紋を広げている。アメリカの『Opera News』やイギリスの『Mirror』などが報じた。
■オムツをゴミ箱へ
アメリカ・テキサス州のヒューストンからメサ航空のフライトを利用し、モンタナ州へと向かったファラ・ナズ・カンさん（34）。幼い子供を連れていたため、フライトの途中でオムツを換えにトイレに入り、汚れたものをゴミ箱に捨てた。
すると、1人の男性客室乗務員がファラさんのもとへ飛んできたという。
■「バイオハザードです！」
その乗務員は、ファラさんに向かって「あなたは今オムツを捨てた。それはバイオハザードですよ！」と怒鳴った。ウイルスや細菌などの病原体が繁殖し、恐ろしい疫病を引き起こすという指摘に、ファラさんは驚いたという。
「ではオムツをゴミ箱から取り出しましょうか」と尋ねところ、「当然ですよ」と返され、仕方なくたくさんのゴミの中から自分が捨てたオムツを探し、拾い上げることになったファラさん。メディアの取材に応じ、「軽蔑に満ちたまなざしを感じ、とても屈辱的な出来事でした」と話している。
■本社に苦情申し立て
時間がたつにつれ、次第に驚きから怒りへと変わったファラさんは、同じフライトに乗務していた別の客室乗務員に、その出来事について相談。すると「オムツをゴミ箱に捨てるのは当然です。あなたは何も悪くありませんよ」と言われた。
そこでファラさんは件の男性客室乗務員を呼び止め、正しい説明を求めてみたが、なんと「自分は悪くない」の一点張りだった。頭にきたためメサ航空の本社に連絡し、苦情を申し立てることにしたという。
■「あなたをブラックリストに」
苦情を伝えてから数時間後、ファラさんのもとに男性客室乗務員から電話がかかってきた。そこで「先ほどのバイオハザード事件の件について会社と話し合った結果、あなたはメサ航空の“搭乗禁止ブラックリスト”に登録されました。今後うちの飛行機には乗れませんので」と言われたという。
さらには「このご時世、子供を連れて飛行機に乗るのは虐待に等しい。乗客乗員の全員が、子供のいない静かなフライトを望んでいるんです」とまで言われたという。
注意を受けたオムツについては、言われる通りに従ったファラさんは、そこまでされる覚えはないと怒り心頭だ。航空会社が現在、事件の詳細および男性客室乗務員の対応について、調査中だという。
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（文／しらべぇ編集部・桜田 ルイ）
